F.A.Q

INFO PENTING BAGI KONSUMEN !

PERTANYAAN SERING DITANYAKAN KONSUMEN PADA KAMI :

Tanya : Dimana Alamat VIENSHOP CENTER Berada ?
Jawab : Kami Berada Di semarang, Kami Hanya Melayani Pemesanan Via Paket JNE, TIKI, POS INDONESIA dan EMS ( untuk pengiriman luar Negeri ).


Tanya : Apakah Saya Bisa Membeli Langsung Ke VIENSHOP CENTRE Di Kota Semarang ?
Jawab : Tidak, Kami Hanya Melayani Pemesanan Via Paket Dan Untuk Wilayah Semarang Tidak Kami Kenakan Ongkos Kirim (Free Ongkir).


Tanya : Apa Bisa Barang Diantar Ke Rumah, Dan Pembayaran Di Tempat Setelah Barangnya datang ( COD ) ?
Jawab : Kami TIDAK Melayani COD Untuk Pemesanan Di Kota Mana Pun. Pemesanan Via Telp Atau Sms Dan Barang Di Kirim Via Paket Kilat.


Tanya : Apakah VIENSHOP CENTRE Bisa Dipercaya ? Saya Takut Ditipu Jika Belanja Online ?
Jawab : Kami Bisa Di Pertanggung jawabkan, Barang Kami Jamin Sampai Ketempat Anda, Dan Apabila Barang Tidak Sampai Dalam Waktu 2 Minggu Uang 2X Lipat Akan Kami Kembalikan, Kami Telah Berdiri Dan Berjualan Secara Online Sejak AGUSTUS 2011 Jika Anda Ragu Dengan VIENSHOP CENTRE Anda Bisa Pikirkan Kembali.


Tanya : Apakah Produk Anda Ready Stock ?
Jawab : Selama Produk Yang Anda Tanyakan Masih Ada Di Website, Artinya Produk Tersebut Masih Ready Stock.


Tanya : Bagaimana Cara Termudah Melakukan Pemesanan ?
Jawab : Cara Termudah Dan Tercepat Prosesnya Adalah PEMESANAN LEWAT SMS ata kunjungi Cara Pemesanan.


Tanya : Apakah Harganya Masih Bisa Ditawar ?
Jawab : Mengenai Masalah Harga Bisa Di Tanyakan Kepada Customer.


Tanya : Berapa Ongkos Kirim Untuk Pesanan Saya ?
Jawab : Biaya Ongkos Kirim Sesuai Jarak, Biaya Ongkos Kirim Sesuai Kesepakatan Antara Pembeli Dan Kami.


Tanya : Kapan Pesanan Saya Akan Dikirim ?
Jawab : Setiap Harinya Kami Mengirimkan Semua Paket Pesanan Customer Melalui Kurir JNE/ TIKI Dan POS INDONESIA Secara Serentak Pada Pagi, Siang, Sore dan Malam Hari Setiap Harinya ( Termasuk Pada Hari Sabtu, Minggu Atau Hari Libur Lainnya). No Resi JNE Akan Dikirimkan Melalui SMS Ke Anda Setelah Pengiriman.


Tanya : Pesanan Saya Sampai Saat Ini Belum Saya Terima. Kapan Pesanan Saya Akan Sampai Di Kota Saya ?
Jawab : Untuk Tujuan Ibukota Propinsi, Rata-Rata Lama Pengiriman Normalnya Hanya 1 Hari. Untuk Kota-Kota Lain Antara 2 – 3 Hari. KETERLAMBATAN 1 HARI ADALAH NORMAL. Gunanya Kami SMSkan No Resi JNE Adalah Agar Anda Bisa Mengecek Sendiri Posisi Paket Anda Di Website JNE ( Di Update Tengah Malam Oleh Pihak JNE ) Atau Telepon Langsung Ke Kantor Cabang JNE Di Kota Anda Pada Jam Kerja ( No Telepon JNE Bisa Anda Tanyakan Ke 108 )


Tanya : Apakah Kerahasiaan Customer Terjamin ?
Jawab : Kerahasiaan Customer Kami Jamin 100%. Paket Yang Kami Kirim Terbungkus Rapat Dan Dilapis Kertas Polos. Identitas Yang Dicantumkan Sebagai Nama Pengirim Paket Adalah Misal : “Dari : Nurul Huda Fauzi Hp : 082242088137″


Tanya : Apakah Produk-Produk Yang Dijual Toko Anda Berbahaya Bagi Kesehatan ?
Jawab : Produk-Produk Yang Kami Jual Aman Tanpa Efek Samping, Produk Telah Mendapatkan Lisensi Kesehatan Bahwa Produk Yang Kami Pasarkan Aman, Tidak Membahayakan Kesehatan.

Atas Perhatian Kami Ucapkan Terima Kasih.
Hormat Kami
OWNER : VIENSHOP CENTRE

CATATAN : Saat melakukan pemesanan produk di VIENSHOP CENTRE kami anggap anda telah membaca dan mengerti bagian INFO PENTING INI.